他不退,然后我说我都退给他,400定金返还给我就行,现在我该怎么办

更新时间:2023-02-07 00:37:25
问题描述:
在闲鱼上买东西,全款1000的东西付了定金400,他说先给我发200+的东西然后剩下的东西等到我付尾款再给我,然后200+的东西发到我手之后有瑕疵并且他提前未说明而且少发了东西,我说退款,他不退,他说只允许退瑕疵的东西,缺的东西他会补,然后我说我都退给他,400定金返还给我就行,他说要是我执意退款的话他就视做我逃单,400元订金不退,他还让我提前收货,我收货了。现在我该怎么办,他说他定金一般都收200以上。
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2位律师解答
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    你好:协商未果,只能起诉
    2020.03.15 07:29:54
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1279419 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:
    1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
    2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。
    如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
    2023.02.07 00:37:25
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