当时卖给我课程的老师就说考不过的话退费百分之八十,退费失败了,说做题数量不够,打电话不接,微信不回

更新时间:2023-02-07 20:26:51
问题描述:
我在北京市的嗨学网买的课程学习,当时卖给我课程的老师就说考不过的话退费百分之八十,结果现在没考过,退费失败了,说做题数量不够,课程听的不够,当初都没和我说过,现在卖我课程的老师也联系不上,打电话不接,微信不回,我现在想按照当初卖我课程时说的考不过退费百分之八十
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王汉彬律师
    服务地区:吉林省-延边州
    你们之间有合同或者协议吗?
    2020.03.13 13:51:29
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    法律分析:一般可以退费。
    1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。
    2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
    2023.02.07 20:26:51
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