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年前在淘宝上购买的商品，让我申请退款，可是申请售后已超时，怎样才能退款呢
更新时间：2020-03-12 14:30:08
问题描述：
你好，年前在淘宝上购买的商品，因为赶上过年和疫情的原因到现在都没发货，联系了客服说，让我申请退款，可是申请售后已超时，怎样才能退款呢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.03.12 14:30:08
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