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商家发货是坏的,退货到了商家的地方,也不退款怎么办
更新时间:2023-02-09 15:42:02
问题描述:
商家发货是坏的,退货到了商家的地方,商家不接电话不收货,也不退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王兵律师
服务地区:重庆-重庆
可以向市场监督管理局投诉
2020.03.12 10:12:24
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
2023.02.09 15:42:02
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