商家发货是坏的,退货到了商家的地方,也不退款怎么办

更新时间:2023-02-09 15:42:02
问题描述:
商家发货是坏的,退货到了商家的地方,商家不接电话不收货,也不退款怎么办
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  • 王兵律师
    服务地区:重庆-重庆
    可以向市场监督管理局投诉
    2020.03.12 10:12:24
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    已帮助1959545 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
    2023.02.09 15:42:02
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退货商家不退款,怎么办?
你好,协商不成找工商部门介入或者起诉解决
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