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超市卖的草莓，然后客人说我们违法了食品安全法，我们这算违法商品安全法吗，然后我们该怎么处理

更新时间：2023-02-09 22:47:32
问题描述：
超市卖的草莓，检测报告合格安全，且盒子透明。然后客人买回去发现发霉了，然后客人说我们违法了食品安全法，要我们赔偿1000块，我们这算违法商品安全法吗，然后我们该怎么处理
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 冯倩雯律师
    冯倩雯律师
    服务地区：广东-广州
    你这边可以向法院提起诉讼维权。
    2020.03.11 13:25:11
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    已帮助1888764 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析：如果在超市买到变质的食品可以向有关部门进行举报，并且还有权向超市要求赔偿，一般的赔偿标准是支付的十倍或损失的三倍，这样计算不满一千元的则按一千元计算。如果在食用了变质食物后出现身体不适的，也可以要求超市支付相关的医疗费用。
    2023.02.09 22:47:32
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