我对他们处理结果不满意,我现在想直接投诉淘宝。我也不知道淘宝注册地在哪?
更新时间:2020-03-10 14:36:01
问题描述:
我在淘宝上买的口罩,一直不发货后来商家让我退款说下架了,可我买的时候他们架上有货,我就在淘宝客服投诉,他们处理结果陪给我6元钱,特殊商品除外。现在疫情期间我这个口罩就属于特殊商品,商家看涨价了就不发货,而且淘宝处理员就按普通商品随便处理。我问淘宝客服他们说只能投诉一次,那没办法我就投诉他们的处理员,我对他们处理结果不满意,我这个口罩现在应该算特殊商品了吧。结果他们说3个工日给我答复,现在都5.6天了没人管这件事。我现在想直接投诉淘宝。打12315他们让我早淘宝注册地,我也不知道淘宝注册地在哪?请问这情况我该怎么办。
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