在游戏账号交易平台交易账号,金额是5000元,交易完成后显示资金冻结,然后显示又被冻结

更新时间:2023-02-10 21:15:35
问题描述:
在游戏账号交易平台交易账号,金额是5000元,交易完成后显示资金冻结,问客服说是我资料有问题,我修改好后客服要我按他的要求来解冻,客服发了二维码先充值了5000,然后显示又被冻结,说是没有带零头,总共冻结了10000,需再次充值20000.1元才能解冻,而且是必须马上处理
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  • 张艳律师
    服务地区:天津-天津 175-2652-6506
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    您好,建议及时报警处理
    2020.03.09 16:31:43
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1564933 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。


    2023.02.10 21:15:35
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