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刚实体店买的电脑56天出现各种问题我能退货或者换新的吗
更新时间:2020-03-09 12:54:50
问题描述:
刚实体店买的电脑5-6天出现各种问题 第一次给我重装了系统 现在又是蓝屏 我能退货或者换新的吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2020.03.09 11:18:47
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章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.03.09 11:48:00
点赞
赵丽丽律师
服务地区:北京-北京
您好,可以与卖家协商,检测电脑故障原因,如果是电脑问题可以要求退换货物
2020.03.09 12:54:50
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