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在网上买了东西约定的是三月六号发货然后我申请退款还是不发货还拒绝我的退款申请
更新时间:2023-02-11 20:23:19
问题描述:
在网上买了东西 约定的是三月六号发货 三月六号晚上我去问 不回复我 然后我申请退款 第二天他拒绝我的退款 说订单一下单就入了物流系统 然后三月八号了还是不发货 还拒绝我的退款申请
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑小克律师
服务地区:重庆-重庆
177-2366-5726
咨询我
你好马上给你处理这个问题请稍等一下
2020.03.08 20:29:12
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2023.02.11 20:23:19
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