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我要求退款，可是卖家一直不退款，联系他一直没有回复
更新时间：2023-02-11 22:17:32
问题描述：
微信陌生人买一双鞋，后来因为没有货，我要求退款，可是卖家一直不退款，联系他一直没有回复
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
淇奥律师
服务地区：天津-天津
您好，联系几次不回复，您可以报警，然后收集证据诉讼解决
2020.03.09 10:59:20
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张艳律师
服务地区：天津-天津
155-2210-7281
咨询我
有对方的身份信息吗，是实名认证吗，可以起诉要求退款
2020.03.09 15:22:55
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平均5分钟内
咨询我
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.11 22:17:32
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