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我在转转上买了一双1299元的鞋子，收货后验货时发现物品明显与店家描述的不符，请问他不让我退货怎么办
更新时间：2020-03-07 17:30:28
问题描述：
我在转转上买了一双1299元的鞋子，货到后我签收确认，收货后验货时发现物品明显与店家描述的不符，请问他不让我退货怎么办？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020.03.07 17:30:28
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