我在快手上买了一部华为手机，问卖手机的怎么回事，我该怎么办

更新时间：2020-03-07 14:01:51

问题描述：

我在快手上买了一部华为手机，收到货打开后看到手机有触坏点，问卖手机的怎么回事，他让我打开视频看看，完事之后说退回去重发部手机，他们收到后我问他们，他们又说需要鉴定等2天。我该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助943919 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2020.03.07 14:01:51

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网上被骗怎么办？

网上被骗怎么办？

我买了一部二手手机二手手机。当我来的时候，我看到了一些问题，然后退回了他们的售后服务。我说我会换一个

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

申请专利应该向哪个部门申请

申请专利应该向哪个部门申请

行政权力监督体系包括哪些内容

行政权力监督体系包括哪些内容

我在同一个城市58买了一部手机，是货到付款，付款后发现手机有问题，联系他们，他们让我寄回他们，手机已

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不计免赔险怎么赔偿

不计免赔险怎么赔偿

我在闲鱼里卖了一部闲置的手机。手机的价格已经讨论好了。在没有确认收到货物的情况下，几天后，买家说手机

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼里卖了一部自己闲置的手机。手机的价格已经协商好了。在没有确认收货的情况下，几天后，买家说手机

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在QQ上买了一台苹果手机，怎么办

可以找客服解决的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在手机店里买了一部手机，他给我介绍说的是华为nova3，我现在该怎么办

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

说我买了苹果手机，分期付款，但是手机我沒有拿这种情况，我应该怎么办

报警，，，，，，，，，，，

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买了一部手机是分期付款的，但是手机没有到我手机，客服还和我打电话我该怎么办？

你找对方索要去呀。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

小孩在学校吃不饱，该如何投诉？

直接向学校进行投诉，或者向上级主观单位投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

蛋仔派对收取的钱怎么退？

您好，可以起诉要求退款

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我的快递一周没收到。我能向对方赔偿吗？

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

被恶意退款，可以报警吗？

淘宝刷手恶意退款的数额是多少

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我给孩子的电话手表收了100元的电话费，但是想退怎么办

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们教官收了手机不给了

报警时，你需要准备与手机相关的证据，如购买凭证、手机照片或视频等。同时，提供教官收手机的经过、时间、地点等详细信息，以及任何可能的目击证人信息，有助于警方调查。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上报名上课，交了三仟元，不变现全额退款，到现在二个月了还不能变现，可找他退款吗

常见的处理方式有协商退款和诉讼维权。可以先尝试与网课机构协商，要求按约定退款；如协商无果，可收集证据，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在火锅店吃饭一氧化碳中毒，现在需要高压氧治疗商家给出了给了一点检查费现在给商家发信不回了该怎么办

可协商赔偿或起诉维权。先尝试与商家协商，要求合理赔偿；若协商无果，可收集证据向法院起诉，维护自身合法权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

丘敏律师

近期帮助 14613 人

我女朋友是缅甸人非法入境中国东莞被拘留27天目前还没遣返回国：能否取保候审

4分钟前

天津简阳律师

近期帮助 41990 人

在外地服刑了刑期满了，在户集地能开无犯罪记录吗

6分钟前

于子强律师

近期帮助 6694 人

与教育机构报名学历提升退费问题

6分钟前

周于炜律师

近期帮助 10336 人

我今天中午我医院通话内容没有了

7分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 4441 人

我是69年当兵的，现在己是70多岁了，不知道怎样，补助

8分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 10010 人

之前下载玖富借条，没申请借款，需要还款2375，找客服没人理，每天逾期利息1000，需不需要还？

8分钟前

天津简阳律师

近期帮助 41990 人

社保所在地和工作地点不同，对子女入学有影响吗？

8分钟前

于子强律师

近期帮助 6694 人

刚租半个月的房子壁挂炉坏了要更换是由房东支付壁挂炉费用还是租客支付

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟