这种情况我该怎么办?还是无效?(最近除开买了一双与在他家买的鞋不一样的鞋退款了之外
更新时间:2020-03-06 10:37:46
问题描述:
在淘宝买鞋,收到货后有严重瑕疵,想要退货。商家以没有防盗扣为由拒绝,但是收到货的时候本身就没有防盗扣。可是我没有拍开箱视频。然后商家反说我用别家的瑕疵品调包。(因为我在买他家鞋的时候说我在别家买了鞋等退款,但是我买的那双和在他家买的不是同一双。)商家一直要我申请小二介入,我申请之后上网查了类似情况,害怕退货后商家又调包导致退款不成功,就取消申请。(他在退款协商时表示即便我寄过去他也拒收)我想就算了,瑕疵只能自己接收掉。可是商家咬住我调包不放,扬言要报警。这种情况我该怎么办?商家这种报警是有效还是无效?(最近除开买了一双与在他家买的鞋不一样的鞋退款了之外,没有任何球鞋购买记录)
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