那个退货包邮已经失效了，但我退了货它也收到了，就是不肯退款怎么办

更新时间：2023-02-14 16:20:56

问题描述：

那个退货包邮已经失效了，但我退了货它也收到了，就是不肯退款怎么办，打电话，客服都不理人

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1548311 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。

2023.02.14 16:20:56

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

网上购的产品7天无理由退货的，我收到货是破的，想退钱，商家不肯退，怎么办

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

强奸罪的办案流程是怎样的？

强奸罪的办案流程是怎样的？

实习生工资的标准一般是多少？

实习生工资的标准一般是多少？

我的包裹都半个月了没收到打电话联系快递公司说退回商家了，可是商家不同意退款怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

社保户口所在地怎么写

社保户口所在地怎么写

在陶售集买的东西。不行，然后退货也不退款。找客户，联系也不回答，也不理我。

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买的东西拒收了，卖家已经收到货了但不退款怎么办，还在退款申请里说我们已经收到货了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在快手上买的货退货商家也答应退货退款，但是商家收到货不退款咋办

如果协商不成，可以通过诉讼解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

卖家早就收到我退的衣服，就是不给我退款怎么办

可以起诉的，需要帮助可以联系！

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

就是退款时，没有收到货但是选成了退货退款怎么办

您好可以同对方积极协商积极如果不能协商可以到消协投诉和举报

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

现在不想学了想退，但他们要让我补齐费用才能退，这个怎么办啊

您好，可以调解或者起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

今日在实体商店买了一件没有标签、没有商标的衣服，可以退货吗？

建议尽量协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

想知道在拼多多买的零食吃到虫子该怎么处理

您好，建议先去协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

用支付宝扫码付款，然后到手发现是假货怎么处理

你好，建议你及时报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

家里的孩子13岁了，偷了父母的钱买了手机。现在他们想找商店退货。如果商店不退货怎么办？

您好，可以去消协投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

外卖买到过期牛奶

外卖平台作为食品经营者，有责任对食品进行检验，确保其符合食品安全标准。如果外卖平台未尽到检验义务，导致消费者购买到过期食品等不符合安全标准的食品，消费者有权要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信下单买的衣服有质量问题，找商不给退怎么办

针对微信买衣服质量问题不退的情况，常见处理方式有：1. 与商家协商；2. 向消费者协会投诉；3. 向工商部门投诉；4. 提请仲裁或起诉。选择时，可先尝试友好协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

花了2880元买了课程就算学了也赚不到钱给讲真工作人员反应了也只是敷衍这是我的血汗钱啊

你这个情况下，对方不同意退款并无明显不妥。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

刚刚

杨梦蝶律师

近期帮助 204 人

谁问，我家小孩在游乐场玩，左手鹰嘴骨骨折，做了手术，这种该怎么理赔？具体需要赔偿哪些

刚刚

王健律师

近期帮助 20612 人

你好我想咨询网络游戏账号的问题

49秒前

肖成飞律师

近期帮助 503 人

租机平台法务出的方案，当时没明白，到了还款日才发现他们给的是电话代接服务，这种可以投诉退款吗

1分钟前

吴国公律师

近期帮助 34638 人

诉前保全与现在开完庭变更诉讼金额

3分钟前

隆仁律师

近期帮助 21657 人

你好，香港人冒名出书，我写的，而且付款远低于行情，能打吗

3分钟前

潘学平律师

近期帮助 28476 人

机动车正常行驶道路有小孩冲到路上撞到车机动车该负什么责任

4分钟前

潘学平律师

近期帮助 28476 人

我的肖像权被侵犯了

5分钟前

潘学平律师

近期帮助 28476 人

车子借了朋友联系不上怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟