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我孩子往游戏里充了钱。我该怎么办?
更新时间:2023-02-14 17:27:37
问题描述:
我孩子往游戏里充了钱。然后客服说只退180天的。我该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱凤春律师
服务地区:山东-淄博
135-8333-5444
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我孩子往游戏里充了钱。然后客服说只退180天的。需要协商解决。
2020.03.06 17:40:19
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原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
2023.02.14 17:27:37
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