我收到一个快递,于是我就把它丢了!说我收到了她寄的快递,怎么退?她找我赔钱,我需要赔钱吗?

更新时间:2023-02-15 00:56:34
问题描述:
我收到一个快递,联系人电话地址全部都是我的,已取件,但是我拆开包装之后发现这个东西我好像没有买过,而且有一股臭味,又是肺炎特殊时期,于是我就把它丢了!我当时也没有想着退回去,直接就丢到垃圾场去,现在有一个电话联系我,说我收到了她寄的快递,叫我退回去,我已经没有了,怎么退?她找我赔钱,我需要赔钱吗?
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2位律师解答
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  • 马俊哲律师
    服务地区:广东-广州 185-8887-6521
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    建议咨询快递公司平台后方客服工作人员解决处理
    2020.03.05 12:33:20
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    快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
    2023.02.15 00:56:34
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