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淘宝买东西商家不退款打电话投诉有用吗
更新时间：2023-02-15 09:06:28
问题描述：
淘宝买东西商家不退款打电话投诉有用吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门
淘宝买东西商家不退款打电话投诉有用
2020.03.04 18:35:55
点赞
陈佳玲律师
服务地区：福建-厦门
151-6001-1797
咨询我
有用的，淘宝相对还是正规的
2020.03.04 16:42:50
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已帮助
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法律分析：1、首先打开淘宝，点击进入订单详情，找到申请退款，点击退款原因，选择未按约定时间发货，然后根据提示提交退款申请。
2、当商家同意退款后，可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉需要上传
证据
，证明商家未按照约定发货的图片记录，以及和客服的沟通记录，证据越详细，投诉成功的几率越大，如果投诉成功，商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
3、可以直接打消协电话举报。
2023.02.15 09:06:28
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