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1月29号在淘宝上买的口罩，到现在也没有发货，商品已下架，现在退款商家只给我退了21块
更新时间：2023-02-15 13:02:42
问题描述：
1月29号在淘宝上买的口罩，到现在也没有发货，商品已下架，现在退款商家只给我退了21块，原价买的是38块多。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章燕律师
服务地区：河南-信阳
你好，及时与卖家沟通，必要时申请平台客服介入
2020.03.04 09:22:40
点赞
李永律师
服务地区：河南-信阳
150-3769-9969
咨询我
不合理，可以向上级反映。
2020.03.03 18:27:28
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已帮助
1762670
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。
2023.02.15 13:02:42
点赞
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在淘宝上买东西，卖家承诺45天发货，但是查看宝贝已经下架，卖家还会发货吗
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