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我给老人买的助听器，老人不喜欢，要退货。联系商家，怎么处理？

更新时间：2020-03-02 14:08:13
问题描述：
我给老人买的助听器，老人不喜欢，噪音太大，要退货。联系商家，商量找理由不想退，怎么处理？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 程运生律师
    程运生律师
    服务地区：上海-上海
    您好，根据您的描述判断，您的商品应该为网络途径购买的，现在网上买的商品都是受消费者权益保护法保护的，如果是确定由于质量问题，您是有理由申请退款的，如果不是由于产品的质量问题而要退款的话，那需要在收到商品的七日之内的申请无理由退款。不过不理由退款的话，快递费用是由您这边负担的。
    2020.03.02 14:08:13
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可以去投诉
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买了东西，因为个人原因想退货，在实体店买的，但商家不给退，怎么办？！
您好，实体店商场没有7天退换货的法律规定，商场有权利不退货？
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