他说先付款下午发货，我要求退款，订单了不肯退款，我也不想天天在家等想要退款，警察会帮我要回退款吗
更新时间：2020-03-03 20:09:37
问题描述：
2020年1月20日，我定购狗苗，他说先付款下午发货，可客运站和托运停运了，他说正月初三发货给我，后面就发生疫情，到现在还没有发货，我要求退款，明年开年再订购，他说钱已经交给财务，订单了不肯退款，好多人都出去工作了，可狗苗没有发货过来，我也不想天天在家等想要退款，疫情的情况下他们迟迟不能发货也不能通容，如果报警，警察会帮我要回退款吗
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