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顾客电脑拿来安装系统，开不开机了，拆开后主板烧了，主板上有痕迹，去12315投诉，我需要赔偿吗？

更新时间：2023-02-16 23:25:17
问题描述：
你好，我是商家，顾客电脑拿来安装系统，安装过程中突然黑屏，开不开机了，拆开后主板烧了，看主板样子，很久前进过液体，主板上有痕迹，去12315投诉，我需要赔偿吗？
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