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QQ号被冻结怎么解除冻结
更新时间:2023-02-17 19:44:20
问题描述:
QQ号被冻结怎么解除冻结
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑小克律师
服务地区:重庆-重庆
177-2366-5726
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你好请问您的具体联系方式是多少呢
2020.02.28 14:59:18
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通过电脑解冻:
1、打开浏览器,搜索并打开“qq安全中心”;
2、点击“账号解封”,输入被冻结的QQ号;
3、输入验证码,点击“下一步”,选择“修改密码解冻”,输入新密码;
4、输入QQ号,点击“验证”,获取验证码后输入,点击“确定”,显示重置密码成功即可。
通过手机解冻:
1、打开手机,进入微信,在最上方搜索功能中搜索“腾讯客服”;
2、在客服界面中,点击“更多账号问题”;
3、点击“QQ封号/解冻”,输入被冻结的QQ号,点击“下一步”;
4、点击“若对冻结有异议,可联系客服”;
5、输入姓名、身份证等个人信息,点击“提交”,等待客服解冻;
6、之后在腾讯客服的回复中,可查看处理时间及进度。
出现IP登录异常、被盗号、中病毒等情况都可能会被官方冻结账号,建议大家使用较复杂的密码,不随意点开垃圾信息,降低账号安全风险。
2023.02.17 19:44:20
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