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在QQ上用超低价骗取我们买手机在QQ上。买去之后。还要交纳快递保障金才能发货。我说退款
更新时间：2020-02-29 15:59:25
问题描述：
您好，我在自称香港九龙城某手机店 在QQ上 一个卖手机的。 用超低价骗取我们买手机在QQ上。广发各种空间买手机信息。买去之后。还要交纳快递保障金才能发货。 他说七天无理由包退。我说退款，他们说退不了。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.02.29 15:48:18
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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如果您没有对方信息的，可以报警解决该问题。
2020.02.28 12:51:09
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
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您好!是可以起诉处理的
2020.02.28 10:44:54
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已帮助
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人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好，您好!是可以起诉处理的
2020.02.28 15:28:02
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.02.29 15:59:25
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