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淘宝买的衣服我要退款，我没有收到你商家拒绝退款说不能退怎么办

更新时间：2020-02-26 22:34:51
问题描述：
淘宝买的衣服我要退款，但是现在货已经发出了， 我没有收到你商家拒绝退款说不能退怎么办
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    消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.02.26 22:34:51
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