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我后来再打过去电话就打不通了显示是空号,而且快递公司也说没这个号码,我该怎么办
更新时间:2023-02-18 21:10:05
问题描述:
有个人给我打电话让我取快递,报了我家详细地址,我后来再打过去电话就打不通了显示是空号,而且快递公司也说没这个号码,我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
你查一查快递单号就可知道快递进程。
2020.02.26 17:04:27
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快递员不接电话可以投诉。
1、如果对于快递有问题想咨询快递员,但是快递员不接电话,有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话,建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系;
2、如果二次拨打电话依旧不接,此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务,说明情况后,客服会提供解决方案,如联系快递员或者其它解决方法;
3、如果快递公司客服也无法解决,此时可以联系购物网站的店家客服,申请退款或者退货等止损措施,同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
以上就是关于快递员不接电话是否可以投诉的相关问题,处理快递问题也需要有一个理性的态度,如果比较紧急可以提前选择其他方式进行速递,您了解了吗?
法律依据
法律依据
2023.02.18 21:10:05
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