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购买的小米手机,保修期内屏幕出现问题,邮寄到售后维修,让我等待两个月左右,这样合理合法吗?
更新时间:2023-02-18 23:00:28
问题描述:
购买的小米手机,保修期内屏幕出现问题,邮寄到售后维修,现在告诉我屏幕没有配件,让我等待两个月左右,我想问一下,这样合理合法吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
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你好:不合理,等待期间不能影响你使用。
2020.02.26 12:34:40
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2023.02.18 23:00:28
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