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15号快递上班了还是没动静后来现在有跟我说缺货我想退款她不肯退这种情况怎么处理？
更新时间：2023-02-19 14:47:40
问题描述：
22天前我在微信上跟微商买了个东西 她说快递不上班 ，15号快递上班了还是没动静后来现在有跟我说缺货 我想退款她不肯退 还说如果一定要退要收百分之40手续费 这种情况怎么处理？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
欧阳兰芳律师
服务地区：上海-上海
你好，如果对i方延迟交货，可以要求退款
2020.02.25 11:13:13
点赞
颜培卿律师
服务地区：上海-上海
137-6420-9860
咨询我
你好，协商不成的话可以起诉对方
2020.02.25 10:48:18
点赞
请问这个构成了什么法律法规吗
2020.02.25 10:51:16
你好，属于买卖合同纠纷
2020.02.25 10:53:11
那么请问这件事情谁的责任
2020.02.25 11:07:19
你好，对方的责任 你可以要求退款
2020.02.25 11:45:17
找法网咨询顾问
已帮助
92005
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.19 14:47:40
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全部2个答案 >
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人咨询过
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第二天他发给我单号，可是怎么也查不到，就说快递漏件了，我说退款他说没有质量问题不给退
你可以要求退款，协商不成你可以向法院起诉。
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我要退货还不给退，说是快递已签收正在派件不可以退，如果继续这样快递都要自动收货了，没货退款不给我退
咨询平台客服。。
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