我用的vivo手机，我在应用商店下载的，他们都是另一个平台的，我可以找我们平台申请退款吗

更新时间：2020-02-24 22:27:42

问题描述：

我玩的绝世唐门手游，我用的vivo 手机，我在应用商店下载的，我充值了2000块钱，后来同区的朋友和他说，他们都是另一个平台的，他们充值只要五折。我可以找我们平台申请退款吗

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.02.24 21:09:14

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.02.24 22:27:42

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