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卖家要申请才能退款，我该怎么办

更新时间：2020-02-24 13:08:58
问题描述：
因疫情没及时退货，也忘了申请，卖家要申请才能退款，我该怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.02.24 13:08:58
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