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孩纸是未成年人玩了腾讯游戏无意充值600多块钱，该公司答应退还600元，您有什么办法能解决此问题
更新时间：2020-02-25 12:07:16
问题描述：
你好孩纸是未成年人玩了腾讯游戏无意充值600多块钱，该公司答应退还600元，但让我申请两次都不通过，客服不接电话，您有什么办法能解决此问题呢谢谢。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区：北京-北京
合同违约需承担违约责任，合同一经订立，双方就应当履行合同规定的义务，如果不履行合同义务则会构成违约，应当按合同规定，承担违约赔偿责任。
2020.02.25 12:07:16
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
咨询我
您好!是可以报警处理的,或起诉。
2020.02.24 11:27:43
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