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我在一个游戏充值平台上充值，然后又要充钱下载安全证书，下载好又提现的时候又说有冻结记录
更新时间：2023-02-20 20:35:40
问题描述：
我在一个游戏充值平台上充值，填错信息后又要充钱解锁，然后又要充钱下载安全证书，下载好又提现的时候又说有冻结记录，要充满三万五才能全部提现，我已经充了1.8万了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
侯小云律师
服务地区：河南-周口
153-0372-9232
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涉嫌诈骗的直接报警吧
2020.02.23 11:24:23
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
2023.02.20 20:35:40
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