我开始寻找其他证据。撕开了一看,还是闭口不谈剪标。我想询问这构成欺诈消费者了吗?

更新时间:2020-02-23 10:35:04
问题描述:
我在淘宝网购了一件M码现货的衣服,这件衣服我观望了很久,其他店都说没有M码现货了,因为疫情的原因。所以我就果断下单了。结果卖家发来的衣服比我预想的尺寸要小,我需要的是宽松的效果,我就翻找发现衣服上所有能看尺码的标签都被剪去了。于是我联系了客服,客服闭口不谈剪标,死不承认,要我量尺寸给他们看,我量了之后发现尺码顶多是S,因为人工测量会有1~2cm误差,所以我加上了2cm也只是刚刚好够到S码。我拍照给客服之后,在他没有回复的时间,我开始寻找其他证据。发现包装衣服的塑料袋上M码的标签是双层的,撕开了一看,发现底下是S码,上面的m码是后来贴上去的。客服支支吾吾说是仓库方面的问题。所以我非常气愤,还是闭口不谈剪标。我想询问这构成欺诈消费者了吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 颜培卿律师
    服务地区:上海-上海 137-6420-9860
    咨询我
    你可以向消协投诉处理的。
    2020.02.23 10:35:04
    点赞
    商家方面不承认剪标怎么办?
    2020.02.23 10:58:10
    自己收集证据 诉讼维权
    2020.02.23 11:38:42
    诉讼…255的衣服诉讼…成功可能性不大吧
    2020.02.23 13:21:48
    不诉讼了 就收集证据投诉 不管哪种都要证据
    2020.02.23 16:18:51
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XX购买产品以后,质量和描述不同,算不算欺骗消费者行为,如果构成欺骗消费者,他们应该承担什么责任。
消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
全部2个答案 >
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