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快递到了不打电话怎么投诉

更新时间：2023-02-21 06:10:46
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快递到了不打电话怎么投诉
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 赵勇律师
    赵勇律师
    服务地区：江苏-苏州 181-1845-9832
    咨询我
    您好，您可以直接向快递公司投诉。
    2020.02.25 15:45:19
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    已帮助1272577 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    快递员不接电话可以投诉。
    1、如果对于快递有问题想咨询快递员，但是快递员不接电话，有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话，建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系；
    2、如果二次拨打电话依旧不接，此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务，说明情况后，客服会提供解决方案，如联系快递员或者其它解决方法；
    3、如果快递公司客服也无法解决，此时可以联系购物网站的店家客服，申请退款或者退货等止损措施，同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
    以上就是关于快递员不接电话是否可以投诉的相关问题，处理快递问题也需要有一个理性的态度，如果比较紧急可以提前选择其他方式进行速递，您了解了吗？
    法律依据
    法律依据
    2023.02.21 06:10:46
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