可是商家迟迟不给退货单号,商家又不同意退货了,且必须寄圆通快递,我该怎么办

更新时间:2023-02-21 20:33:35
问题描述:
你好,我的问题是,我在拼多多上买了手机 收到货后不满意,决定退货,可是商家迟迟不给退货单号,后来很久才给了退货单号,但又要求退货必须寄圆通,但由于疫情原因,圆通快递暂时不支持寄快递,延迟了几天 ,商家又不同意退货了,然后申请了拼多多介入,商家同意退货,但必须在八个小时内看到退货单号,且必须寄圆通快递,无奈之下我们寄了邮政快递,到现在为止,商家签收了两天,但仍未退款,我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 封华清律师
    服务地区:广东-广州
    你好,退款多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.02.21 08:21:29
    点赞
    ,555元,购买手机的费用
    2020.02.21 09:25:40
    你好,有需要可以点击主页跟我们联系。
    2020.02.21 10:07:27
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    2、向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
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