可是商家迟迟不给退货单号,商家又不同意退货了,且必须寄圆通快递,我该怎么办
更新时间:2023-02-21 20:33:35
问题描述:
你好,我的问题是,我在拼多多上买了手机 收到货后不满意,决定退货,可是商家迟迟不给退货单号,后来很久才给了退货单号,但又要求退货必须寄圆通,但由于疫情原因,圆通快递暂时不支持寄快递,延迟了几天 ,商家又不同意退货了,然后申请了拼多多介入,商家同意退货,但必须在八个小时内看到退货单号,且必须寄圆通快递,无奈之下我们寄了邮政快递,到现在为止,商家签收了两天,但仍未退款,我该怎么办
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