咨询一下消费者权益,中奖后兑换价值不相同,欺骗消费者权益。怎么维护自己的权益。

更新时间:2023-02-22 21:11:51
问题描述:
你好我想咨询一下消费者权益,中奖后兑换价值不相同,还要加钱才兑换,欺骗消费者权益。怎么维护自己的权益。
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3位律师解答
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以去当地的消费者协会投诉反映处理
    2020.02.18 17:13:47
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  • 侯小云律师
    服务地区:河南-周口 153-0372-9232
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    到市场监督管理局拨打电话,12315。
    2020.02.20 17:45:00
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    已帮助389591 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:中奖商家不兑换违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定,经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
    2023.02.22 21:11:51
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