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收到快递（口罩）影响二次销售，但没有保价，顺丰快递会全额退款吗？一定要找法院解决吗？

更新时间：2020-02-18 12:04:53
问题描述：
收到快递（口罩），快递有破损，影响二次销售，以及使用，运费12，货物本身是180，但没有保价，顺丰快递会全额退款吗？一定要找法院解决吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 吴亚兰律师
    吴亚兰律师
    服务地区：上海-上海 187-1787-6517
    咨询我
    您好，有保价的一般根据保价金额赔偿，没有保价的邮寄物品全损的话一般只能拿到运费的3倍。鉴于金额不大，建议协商处理
    2020.02.18 12:04:53
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