我们在微信上买口罩可能被骗了问物流都不回，现在想退款也不回怎么办

更新时间：2020-02-17 18:29:15

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你好我们在微信上买口罩可能被骗了问物流都不回，现在想退款也不回怎么办

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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