我现在钱在他那里他不退给我他还没有给我发鞋子我也不需要他给我发鞋子了现在只要求他退款请问什么办法可以
更新时间：2020-02-14 18:56:19
问题描述：
我在微信买了两双鞋一个书包花了四百块钱，我让他给我个和上家交易的截图给我，他发给我后我发现是拼多多的东西我我按照他给我图片上的标题原原本本的去拼多多查询后发现我可以花一半的钱购买 我回去要求商家退款他先是拒绝退款 后来我问了拼多多那边的客服也就是他所谓的上家后说他已经退货 我现在钱在他那里他不退给我他还没有给我发鞋子我也不需要他给我发鞋子了现在只要求他退款 他说三百块你爱要不要依旧拒绝退款 12315因为他不是商户没有门店拒绝帮助我 因为四百块不满诈骗金额 不能到派出所去报案现在我拿他一点办法没有 微信官方说我
证据不足我有证据他没有给我可以给他的机会 微信也不能帮助我强制让他退款请问什么办法可以解决 12315消费者协会因为对方不是商户是个个体不去管理此事12315不管这个事情微信官方也不管
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