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我的微信被盗了,微信密码和我绑定的手机号也被改了,但提示被冻结了,我想问怎么才能解冻
更新时间:2023-02-24 17:14:02
问题描述:
我的微信被盗了,微信密码和我绑定的手机号也被改了,密码找回来了,但提示被冻结了,要解冻,但是手机号不是我自己绑定的那个, 所以我想问怎么才能解冻
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑小克律师
服务地区:重庆-重庆
177-2366-5726
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您好我们一会联系您为您解答。
2020.02.13 20:31:35
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
2023.02.24 17:14:02
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