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我咸鱼买了一部手机货到地方了，跟网上买的不符是假货，但是卖家不退款

更新时间：2023-02-25 07:01:14
问题描述：
我咸鱼买了一部手机货到地方了，跟网上买的不符是假货，多次商议卖家同意退货了，我把货退回去了，但是卖家不退款
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    协商或是诉讼处理
    2020.02.12 09:40:23
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    已帮助1101206 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
    2023.02.25 07:01:14
    点赞
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