我2019年12月16日报名一个专插本的培训机构,但如果不开课将全款退给我,有没有犯法

更新时间:2023-02-25 11:05:18
问题描述:
我2019年12月16日报名一个专插本的培训机构,一个公共课的网络课程,通过微信给了1200块钱付完全款,本来说2月份开课,然后到了12月25号跟我说可能会不开课,但如果不开课将全款退给我,然后1月6号跟我说确定不开,然后那个所谓我报名的“老师”他帮我提交申请退款,但是他们财务部说公司来了通知说那几天的申请要到年后才处理,然后现在年后了他们上班了,我又去问,他们又说要等通知,他们也不知道什么时候可以退款。首先是他们的原因导致我退款,现在他们这种退个钱拖拖拉拉的有没有犯法,可以要求他们立刻退钱给我吗?
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    建议先与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉讼
    2020.02.12 10:15:49
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    课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉,或者以培训机构违约为由向法院起诉,维护自己的权益。
    2023.02.25 11:05:18
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