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我在美团上买的火车票,在线选座了,退不了怎么办
更新时间:2023-02-25 20:19:49
问题描述:
你好,我在美团上买的火车票,在线选座了,现在因为疫情不能走,退不了怎么办
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【
法律分析
】
因为疫情退票是一律免退票费的。不久前就因为疫情,铁路部门发出通知:在车站、12306网站等各渠道购买了8月3日24时前各次列车有效车票的旅客,在退票时,均不收取任何退票手续费,而且已经购买的铁路乘意外险也一同办理。疫情导致:如果是由于始发地存在疫情,导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时,需要办理退票手续的,在退票时不收取任何手续费。非疫情导致:虽然在疫情期间,但不是因为疫情,而是因为个人原因导致需要退票的,按退票时间计算退票手续费。如果在开车前48小时~8天内,有变更到站或者改签到开车8天以上的其他列车的,而在开车前8天退票的,需要收取5%的车票票面价格作为退票手续费。如果是列车已开,那么不能办理退票,最多只能办理改签,但前提是改签的列车还有余票。
【
2023.02.25 20:19:49
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