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我花了3900买个三个疗程的膏药，可是事实并非如此，而且他微信也不回复我了，我该怎么办？是不是被骗了
更新时间：2023-02-26 11:24:03
问题描述：
您好！我花了3900买个三个疗程的膏药，说是能治好我的病，可是事实并非如此，而且他微信也不回复我了，我该怎么办？我是不是被骗了？
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首先，消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉；
此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用药期间出现生命危险等要尽快就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
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