买了一台5000多的电脑。钱已经付过了。现在商家说快递弄丢了，该怎么办

更新时间：2023-02-26 22:51:38

问题描述：

通过朋友介绍，在vx上联系卖家，买了一台5000多的电脑。商家说发货了，但是我没有收到快递，钱已经付过了。现在商家说快递弄丢了，不管他们的事，后来商家说过完年赔钱，到现在了商家拒不接电话。问了之后，这个卖电脑的没有营业执照。该怎么办

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2020.02.08 12:23:30

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您好，很高兴为您解答。建议向平台投诉或向12315举报投诉。

2020.02.06 15:51:05

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没有平台，就是自己朋友推荐的，朋友知道他的店在哪里，但是没有具体位置，说不上来。但是如果去的话能找到。打了12315，他们要具体位置，没有其他办法了吗，这种事报警可以解决吗，算不算诈骗

2020.02.06 16:01:45
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法律分析：具体问题具体分析，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种是自己寄发的快递丢失，需要快递公司赔偿。

2023.02.26 22:51:38

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