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今天早上市场管理局来店里说有美团顾客投诉我们啤酒过期，现在市场监管局的让我们和顾客协商处理。现在我们
更新时间：2020-02-06 14:50:52
问题描述：
今天早上市场管理局来店里说有美团顾客投诉我们啤酒过期，然后到店里查了我们店里的啤酒，没有过期的，现在市场监管局的让我们和顾客协商处理。让我们给顾客1000块钱，现在我们怎么做呢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈曦律师
服务地区：宁夏-银川
若您店里出售了过期啤酒，应当赔付。若非您店里出售的啤酒，应查找证据证实。详情可来电咨询。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2020.02.06 14:50:52
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