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在淘宝申请退款，卖家不处理（已确认收货）联系不到卖家。淘宝人工已经介入，可是还联系不到。怎么办
更新时间：2023-02-27 01:28:16
问题描述：
在淘宝申请退款，卖家不处理（已确认收货），没有发货，联系不到卖家。淘宝人工已经介入，可是还联系不到。怎么办，我的钱是不是就回不来了？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李翠英律师
服务地区：广东-东莞
134-3303-1325
咨询我
你好，直接催促淘宝人工。
2020.02.07 14:07:30
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
2023.02.27 01:28:16
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