我充值一个软件29块钱，软件的名字叫做云电脑，不能退款，请问充值到退款的时间有限制吗
更新时间：2020-02-04 14:56:43
问题描述：
我充值一个软件29块钱，软件的名字叫做云电脑，里面可以玩很多的热门游戏，但需要排队，我排了一俩个小时，都没有能够使用电脑，我就打算退掉我充值的钱(app里的钱都没有使用过)，但是客服说现在财务那边放假，不能退款，要在2月10号核实才能进行退款。请问充值到退款的时间有限制吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
