孩子玩游戏在大人不知道的情况下花钱了,给客服打电话,机器人说24小时回复,到约定的时间,也没有回答

更新时间:2023-02-28 06:06:47
问题描述:
孩子玩游戏在大人不知道的情况下花钱了,花了近三千块钱,给客服打电话,客服不接电话,就机器人回答,机器人说24小时回复,到约定的时间,也没有回答,
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2位律师解答
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  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    协商或是诉讼处理
    2020.02.02 14:14:28
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1074902 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
    2023.02.28 06:06:47
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玩游戏私服,收钱可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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快递上的个人信息涂抹看不见,还能退货退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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未成年人用成年人账户充值可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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超市所销售商品逾期应如何赔偿
可索赔或退货。若商品价值低,可选择退货退款;若受损失大,可要求商家按实际损失或货款十倍赔偿;若商家拒绝赔偿,可向消费者协会或法院起诉。
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一开始他400块钱买了我一双鞋,然后我一时鬼迷心窍给他寄了假鞋,后来心里过意不去给他补了两双
您补发的两双鞋可以作为对买家的赔偿方式之一,但具体是否足够作为赔偿还需根据买家的损失情况和双方协商结果来确定。如果买家认为赔偿不足,仍可以依法主张其他形式的赔偿
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你好,我在实体店买到了假mlb的衣服
若经营者拒绝赔偿,您可采取以下措施:1.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。2.收集相关证据,如购买凭证、假货鉴定报告等,向法院提起民事诉讼。3.若商品涉及假冒伪
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随身WIFI充了包季的可以退吗
处理随身WIFI包季退费问题,可尝试与服务商协商、向消费者协会投诉或通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑退费原因、合同约定及自身权益,选择最有利于维护自身权益
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快递拒接我的快递
快递拒收后,如果是因商品质量问题,快递费用应由卖家承担。您应及时联系卖家,说明情况并要求退换货。卖家同意后,您可按照其提供的地址退回商品。同时,保留好相关证据,
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