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在淘宝代购买的鞋子，卖家发货了，十天了没有物流信息，卖家回复发货了，该怎么办
更新时间：2023-03-01 00:46:51
问题描述：
在淘宝代购买的鞋子，卖家发货了，十天了没有物流信息，问卖家了，卖家回复发货了，不是她们的事情了，该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
155-2210-7281
咨询我
有与淘宝平台进行沟通吗
2020.02.05 09:17:57
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人 · 响应时间
平均5分钟内
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依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
2023.03.01 00:46:51
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卖家发货了，但是没有物流信息，想退款怎么办
可以直接申请售后服务中的退款。
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