我在淘宝买了东西。退款客服也不理我，这样可以退款吗

更新时间：2020-01-27 18:44:17

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我在淘宝买了东西。还没发货买得东西就下架了。退款客服也不理我，这样可以退款吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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